Service à la clientèle
Avis concernant les produits
01 mai 2012
Schneider Electric a découvert une non-conformité matérielle à l'égard des matériaux utilisés dans certains tableaux de répartition QO de 100 A à 125 A de marque Square D arborant les marquages UL/CSA et fabriqués entre le 2 décembre 2011 et le 3 janvier 2012 inclusivement portant les codes de date 11485 à 12012 et a lancé un rappel volontaire de produits.
19 avril 2012
One World Technologies rappelled son barbecue au gaz STOK Quattro pour cause de risque d'incendie
01 mars 2012
Recochem a établi qu'une incompatibilité s'est développée entre la bouteille de plastique PEHD coextrudé et la Térébenthine pure qui, avec le temps, amollit le plastique de la bouteille, la rendant peu esthétique et lui donnant une « odeur » de térébenthine.
21 fevrier 2012
Dorel Distribution Canada, en collaboration avec Santé Canada, émet un avis public volontaire concernant le verrou pour armoire Push'n Snap de marque Safety 1st portant les numéros de modèle 48442 et 48391.
16 septembre 2011
Notre fournisseur John Deere nous a informés que les articles susmentionnés pourraient présenter un danger.
02 septembre 2011
Notre fournisseur Homelite Consumer Products nous a informés que les articles susmentionnés pourraient présenter un danger. La buse des nettoyeuses de surfaces en question peut se détacher du pulvérisateur et être éjectée, et l'utilisateur pourrait subir des lacérations.
15 août 2011
Philips Éclairage rappelle volontairement certaines lampes-réflecteurs fluocompactes gradables Energy Saver Philips (ou Marathon et Marathon Classic), car la colle qui relie l'enveloppe de verre externe ou le globe (réflecteur) au corps de la lampe peut lâcher et permettre à l'enveloppe de verre externe de tomber et heurter des personnes ou des objets se trouvant en dessous, posant un possible risque de lacération pour les consommateurs.
05 août 2011
Notre fournisseur Honeywell nous a annoncé le rappel de l'article susmentionné en raison d'un risque lié à la sécurité. Le relais de cet article ne fonctionnerait pas correctement, ce qui pourrait causer une surchauffe.
06 juin 2011
Santé Canada nous a avisés que l'article ci-dessus ne répond pas aux exigences réglementaires actuelles en matière d'inflammabilité. Par conséquent, Home Depot Canada procède au rappel et à l'arrêt de vente de ce produit.
05 mai 2011
L'Electrical Safety Authority informe le public du rappel de One World Technologies, Inc. concernant le produit de consommation suivant. Il est demandé aux consommateurs de cesser immédiatement toute utilisation des produits rappelés.
