Service à la clientèle

FAQ Éco-droits

Pourquoi des frais d'éco-droits sont-ils ajoutés à ma commande?

Les éco-droits servent à soutenir les programmes provinciaux de recyclage et d'élimination afin d'éviter que des produits en fin de vie utile se retrouvent dans des sites d'enfouissement et des voies d'eau. Ces programmes de détournement contribuent à protéger notre environnement et nos collectivités.

Que couvrent les éco-droits?

Les éco-droits couvrent les frais de collecte, de transport et de recyclage ou d'élimination sécuritaire des matières dangereuses ou spéciales pour lesquelles des programmes provinciaux de recyclage sont en place.

Qui fixe le montant de ces frais?

Des organismes de gérance (programmes de recyclage approuvés par une province) fixent le montant des frais chaque année afin de couvrir le coût de ces programmes de recyclage. Home Depot remet tous ces frais perçus auprès des clients aux organismes de gérance.

Les éco-droits sont-ils remboursés si un article est acheté puis retourné en magasin?

Oui, si vous avez payé les éco-droits lors de l'achat d'un produit, Home Depot vous les remboursera si vous décidez de retourner le produit.