Quelle est la garantie de bas prix de Home Depot ?

Un associé Home Depot parlant avec un client
Un associé Home Depot parlant avec un client

Pour quels produits puis-je me prévaloir de la garantie de prix ?

Produits identiques (même marque, même modèle)

Produits en stock, en vente chez le concurrent et chez Home Depot

Produits de concurrents vendus en ligne et pouvant être expédiés dans votre région

Produits ne faisant pas partie de notre liste d’exclusions

Comment fonctionne la garantie de prix ?

How Does our Price Guarantee Work?

Égalisation des prix et rabais de 10% pour les magasins de détail

Si vous trouvez un article identique et en stock à un prix inférieur au nôtre dans le magasin ou sur le site Web d’un détaillant local, nous égalerons ce prix et nous vous offrirons un rabais additionnel de 10%. Nous égalerons les prix en ligne de nos concurrents locaux, s’il y a lieu.

Égalisation des prix pour les détaillants se limitant au commerce en ligne

Si vous trouvez un article identique et en stock à un prix inférieur au nôtre sur le site Web d’un détaillant canadien se limitant au commerce en ligne, nous égalerons le prix seulement. Les articles de détaillants se limitant au commerce en ligne ne sont pas admissibles au rabais de 10%. Nous égalerons les prix en ligne de nos concurrents locaux, s’il y a lieu.

Procédure pour l’égalisation des prix

Magasins Home Depot :

  • Présenter à la caisse, lors du paiement, le détail du prix du concurrent (dépliant, copie imprimée, site Web ou photo) à un associé Home Depot, durant la période de validité de l’offre concurrente.
  • Pour les articles de concurrents annoncés en ligne, l’adresse Web complète de la page du produit doit être fournie.
  • Nous confirmerons alors si l’article est couvert par notre garantie de prix.

Site homedepot.ca :

  • Avant d’effectuer votre achat en ligne, veuillez contacter notre équipe du Service à la clientèle pour faire une demande d’égalisation de prix.
  • Veuillez nous fournir les renseignements suivants lorsque vous nous contactez :
    • Le nom de la marque
    • Le numéro du modèle
    • Le lien vers la page du produit sur homedepot.ca
    • L’adresse Web complète de la page du produit sur le site Web du concurrent OU un exemplaire de la circulaire actuelle du concurrent
    • Les précisions sur la différence de prix
  • Nous confirmerons alors si l’article est couvert par notre garantie de prix.

Foire aux questions

The Home Depot’s price guarantee