Électroménagers

Oui, Home Depot Canada propose une garantie d’alignement des prix. Si vous trouvez un prix inférieur, nous nous alignerons sur ce prix. Des conditions s’appliquent.

Home Depot offre la livraison et le raccordement de base pour des milliers d’électroménagers dans la plupart des régions du Canada, avec des exceptions courantes s’appliquant telles qu’elles sont précisées par les associés en magasin ou l’équipe du service à la clientèle.

Les délais de livraison varient selon le type de produit précis, la quantité, l’emplacement géographique et la méthode de livraison choisie; pour obtenir la date la plus précise, les clients doivent donc examiner les options directement dans leur panier. De plus, ce service de livraison est gratuit partout au Canada

Nous livrons actuellement à plus de 95 % des codes postaux au Canada, y compris dans les zones rurales de toutes les provinces (à l’exclusion des territoires). 

Pour toute question concernant votre commande, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien à la clientèle afin d’obtenir de l’information.

Pour la livraison de gros électroménagers, veuillez appeler au :
Soutien à la livraison des électroménagers
Numéro sans frais : 1-800-759-2054
Du lundi au vendredi : 8 h à 22 h HNE
Samedi et dimanche : 8 h à 20 h HNE

Pour les commandes avec livraison en ligne seulement, communiquez avec le :
Soutien aux commandes
Numéro sans frais : 1-800-628-0525
Du lundi au vendredi : 8 h à 22 h HNE

Oui, Home Depot offre des services de retrait d’un même électroménager (p. ex., un lave-vaisselle remplacé par un autre).

Option 1 (retrait lors de la livraison) : Si vous renoncez à l’installation professionnelle, l’équipe de livraison déposera votre nouvel électroménager et emportera les anciens électroménagers GRATUITEMENT. N’oubliez pas : vous devez les débrancher au préalable, en faisant appel à un technicien agréé pour les électroménagers au gaz. Le branchement de base d’un électroménager est disponible uniquement sur les produits livrés par notre service de livraison de gros électroménagers.

Option 2 (retrait lors de l’installation) : Si vous achetez l’installation professionnelle, vous pouvez faire en sorte que les anciens électroménagers soient débranchés et retirés lors de ce même rendez-vous, moyennant des frais supplémentaires.

Pour préparer la réception de votre nouveau réfrigérateur, commencez par mesurer la hauteur, la largeur et la profondeur de l’espace d’installation, en tenant compte des poignées de porte et de l’espace supplémentaire pour la ventilation (habituellement 1 po à l’arrière et ½ po sur les côtés).

Ensuite, assurez-vous d’un dégagement adéquat pour les portes afin qu’elles puissent s’ouvrir à au moins 90 degrés et que les tiroirs puissent s’étendre complètement; notez que les réfrigérateurs à côté d’un mur nécessitent généralement un dégagement de 3 à 4 pouces du côté des charnières. Pour le trajet de livraison, mesurez toutes les portes, tous les couloirs et tous les escaliers de l’entrée jusqu’à la cuisine afin d’assurer un dégagement total de 2 à 3 pouces, en gardant à l’esprit que le retrait des portes du réfrigérateur peut réduire sa profondeur dans les endroits restreints.

Enfin, vérifiez la distance par rapport aux éléments adjacents, comme les îlots, les comptoirs et les armoires afin vous assurer que vous disposez d’assez d’espace confortable pour vous tenir debout, ainsi que remplir et utiliser l’électroménager.

Home Depot Canada propose des ensembles d’appareils électroménagers ainsi que des offres spéciales lors de l’achat d’un ou de plusieurs appareils admissibles. Consultez la section « Promotions sur les électroménagers » pour en savoir plus.