Contactez-nous pour des services de chauffe-eau d’urgence
Appelez le 1 800 HOME-DEPOT et obtenez de l’aide immédiatement si vous avez des problèmes urgents avec votre chauffe-eau, par exemple
Pas ou pas assez d’eau chaude
Délai excessif pour l’arrivée de l’eau
Fuites
Eau rouillée ou trouble
Décoloration sur votre chauffe-eau ou autour
Faible fiabilité
Que comprend votre projet de remplacement et d’installation de chauffe-eau?
Un chauffe-eau neuf et économe en énergie.
Un devis gratuit et sans obligation pour l’ensemble de votre projet.
Une discussion des options de chauffe-eau avec nos installateurs experts lors de votre consultation gratuite.
Des installateurs Home Depot agréés qui ont fait l’objet d’une vérification de leurs antécédents.
Une garantie de main-d’œuvre d’un an soutenue par Home Depot.
Financement flexible avec le Prêt projet: obtenez une approbation de crédit jusqu’à 50 000 $. Aucuns frais annuels.
Quand faut-il remplacer son chauffe-eau?
Si vous remarquez un des signes suivants, il est peut-être temps de remplacer votre chauffe-eau :
✔ Le chauffe-eau a plus de 10 ans
✔ Il a une fuite d’eau
✔ Peu fiable
✔ Eau trouble ou de couleur rouille
✔ La garantie a expiré
✔ Factures d’énergie augmentent
✔ Vous attendez pendant un long moment avant d’avoir de l’eau chaude
Remises écoénergétiques pour l’installation de chauffe-eau
Demandez la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes et économisez sur les coûts énergétiques.
Découvrez si vous êtes admissible à :
✔ Jusqu’à 1 000 $ en remises de la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes pour aider à couvrir le coût de votre installation
✔ Jusqu’à 600 $ en remises de la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes pour le coût de l’évaluation ÉnerGuide avant et après rénovations
✔ Prêt canadien pour des maisons plus vertes jusqu’à 40 000 $ sans intérêt avec une période de remboursement de 10 ans pour les candidats admissibles à des travaux d’avant-rénovation (pour les propriétaires dont la demande est active à l’étape des travaux d’avant-rénovation)*
Exigences de la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes
Profitez de notre consultation gratuite pour voir comment Home Depot peut vous guider dans le processus de demande de Subvention canadienne pour des maisons plus vertes.
Exigences de base d’admissibilité à la subvention
✔ Vous êtes un propriétaire canadien et avez la preuve que votre maison est votre résidence principale
✔ Vous n’avez pas encore commencé votre projet admissible
Si vous avez besoin de l’installation urgente d’un chauffe-eau ou si vous ne répondez pas aux critères d’admissibilité de l’Initiative canadienne pour des maisons plus vertes, veuillez examiner notre processus et soumettre votre demande pour une consultation gratuite :
Processus d’installation d’un chauffe-eau
Si vous répondez aux exigences d’admissibilité à la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes, veuillez consulter le processus prévu ci-dessous.
Nos installateurs Home Depot ont été formés pour vous guider étape par étape tout au long du processus de demande pour une expérience sans tracas
11Consultation gratuite
Votre projet commence par une consultation gratuite pour vous aider à choisir le meilleur chauffe-eau pour votre maison.
Lors de votre consultation, l’installateur vous recommandera des produits utiles, y compris des chauffe-eau à thermopompe qui remplissent les conditions requises pour bénéficier de la subvention.
À la fin de votre consultation gratuite, vous recevrez un devis du coût de l’ensemble de votre projet pour une expérience sans tracas
22Évaluation ÉnerGuide avant rénovations
Après votre consultation gratuite des Services à domicile, vous devez communiquer avec un conseiller en efficacité énergétique officiel de RNCan pour planifier votre évaluation ÉnerGuide obligatoire avant rénovations
Le conseiller en efficacité énergétique se rendra à votre domicile pour évaluer l’efficacité du chauffage et de la climatisation de votre maison et vous fournira votre rapport ÉnerGuide avant rénovations
Une fois terminée, votre évaluation ÉnerGuide avant rénovations doit être soumise avec votre demande de Subvention canadienne pour des maisons plus vertes, accompagnée des documents justificatifs, pour que les remises admissibles soient prises en compte
33Remplacement et installation d’un chauffe-eau
L’installation comprend le retrait et l’élimination de l’ancien chauffe-eau
Après l’installation, un conseiller en efficacité énergétique officiel de RNCan communiquera avec vous pour planifier votre évaluation ÉnerGuide obligatoire après rénovations (après l’installation)
Soumettez votre évaluation ÉnerGuide après rénovations sur le portail du gouvernement ainsi que les documents justificatifs pour recevoir votre Subvention canadienne pour des maisons plus vertes
44Entretien
Après l’installation et l’inspection de votre nouveau chauffe-eau, nous vous fournirons des recommandations utiles pour un entretien adéquat.
Votre installation est également protégée par notre garantie du fabricant d’un an
Si vous avez besoin de l’installation urgente d’un chauffe-eau ou si vous ne répondez pas aux critères d’admissibilité de l’Initiative canadienne pour des maisons plus vertes, veuillez examiner notre processus et soumettre votre demande pour une consultation gratuite :
11Consultation gratuite
Notre installateur agréé vous aidera à choisir le bon chauffe-eau en fonction des besoins de votre maison.
L’installateur peut également effectuer une inspection sur place pour s’assurer de la conformité de l’installation au code local et de la nécessité d’autres permis.
22Installation professionnelle
À la date et à l’heure convenues, l’installateur procédera à l’installation de votre nouveau chauffe-eau. L’ancien chauffe-eau sera retiré, puis transporté pour être éliminé.
33Inspection de suivi
Le projet terminé, l’installateur vous aidera à vous familiariser avec le bon usage de votre nouveau chauffe-eau, assurera le nettoyage de la zone et effectuera une dernière inspection de l’installation.
Réservoir d’eau chaude ou système sans réservoir : lequel choisir?
Lorsque vous choisissez entre un chauffe-eau sans réservoir et le remplacement d’un réservoir d’eau chaude, chacun a ses avantages. Il est important de bien peser vos options avant de décider du système qui vous convient le mieux. Contactez nos installateurs de chauffe-eau pour plus d’informations.
Réservoir d’eau chaude
Avantages :
Abordable et économique
Facile à installer, surtout si vous remplacez un réservoir existant
Fiable, avec une distribution constante en eau chaude
Options homologuées ENERGY STARMD offertes
Chauffe-eau sans réservoir
Avantages :
Systèmes certifiés ENERGY STARMD offrant jusqu’à 30 % d’efficacité énergétique en plus par rapport à un réservoir d’eau chaude
Montage mural et encombrement réduit
Chauffe l’eau immédiatement et à la demande
Économies de coûts à long terme malgré un investissement initial plus élevé
Lorsque vous achetez votre chauffe-eau au lieu de le louer, vous économisez probablement de l’argent sur la durée de vie de votre équipement. En fait, l’avantage du coût total de l’achat de votre chauffe-eau peut être considérable. Voici un exemple de ce à quoi vous devez vous attendre :
Type de chauffe-eau
Coût d’achat (installation comprise)*
Coût de la location (total sur 10 ans)*
Économies estiméess
Réservoir d’eau chaude au gaz à évacuation forcée de 50 gallons
1 514 $
3 360 $
1 846 $
Chauffe-eau à condensation au gaz sans réservoir
2 389 $
4 800 $
2 411 $
*Les prix et les frais excluent les taxes applicables, sont en vigueur au 23 juillet 2020 et peuvent être modifiés. Les renseignements sur les frais de location sont fondés sur les taux du marché ontarien et peuvent changer. Les frais de location estimés peuvent varier de 28 à 35 $ pour un modèle au gaz évacuation forcée et de 40 à 49 $ pour un modèle à condensation au gaz sans réservoir. Les coûts de location totaux sur 10 ans indiqués dans le tableau sont basés sur des taux de location de 28 $/mois pour le réservoir d’eau chaude à évacuation forcée de 50 gallons et de 40 $/mois pour le chauffe-eau à condensation au gaz sans réservoir.
En disposant de ces informations clés sur votre équipement actuel, nos installateurs de chauffe-eau auront une meilleure idée de ce dont vous avez besoin pour votre projet de remplacement de chauffe-eau :
✔ Type de chauffe-eau (c.-à-d. réservoir ou sans réservoir, gaz ou électrique)
✔ Taille et emplacement de votre chauffe-eau existant
✔ Type d’évacuation utilisé (par exemple, une cheminée en métal ou des tuyaux en PVC).
Pourquoi choisir Home Depot?
De l’eau chaude quand il le faut
Notre sélection de chauffe-eau de marques reconnues et certifiés ENERGY STAR® répondent à la demande en eau chaude et à vos besoins. Du traditionnel appareil avec réservoir à celui que l’on peut installer, par exemple, sous l’évier, nous avons une gamme complète de produits fiables pour dire adieu aux douches froides.
Des installateurs de confiance
Notre équipe est constituée d’installateurs Home Depot certifiés qui ont fait l’objet d’une rigoureuse vérification. Vous pouvez donc avoir confiance en leur réputation et la qualité de leur travail.
Financement souple
Nous proposons des options de financement flexible qui vous aideront à mieux gérer le budget de vos projets d’amélioration domiciliaire grâce à la carte de crédit à la consommation Home Depot et au prêt projet Home Depot.
Foire aux questions sur l’installation de chauffe-eau
Question sur la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes
Veuillez soumettre votre demande pour une consultation gratuite et nos installateurs agréés vous contacteront pour discuter de votre projet admissible et vous fournir des renseignements sur la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes au niveau provincial et national
Aucuns frais ne sont exigés pour présenter une demande de Subvention canadienne pour des maisons plus vertes
Les candidats admissibles doivent payer des frais pour l’évaluation ÉnerGuide obligatoire
La Subvention canadienne pour des maisons plus vertes offre aux demandeurs admissibles jusqu’à 600 $ pour couvrir le coût de l’évaluation ÉnerGuide avant et après rénovations
Oui, un conseiller en énergie enregistré auprès de Ressources naturelles Canada facturera des frais pour les évaluations avant et après rénovation
Jusqu’à 600 $ est offert en remises dans le cadre de la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes pour couvrir le coût de l’évaluation ÉnerGuide avant et après rénovations
Non. Les propriétaires doivent s’inscrire au programme et, s’ils sont admissibles, soumettre leurs évaluations ÉnerGuide avant et après rénovation, ainsi que les reçus et autres documents justificatifs
Bien que Home Depot ne puisse pas soumettre de demande au nom de ses clients, votre installateur vous guidera afin de comprendre toutes les options disponibles de la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes et vous offrira des recommandations utiles à chaque étape du processus de demande
Nos installateurs experts sont très bien cotés pour leur travail, leur expertise et leur expérience
Si vous avez déjà installé un nouveau chauffe-eau à thermopompe, vous ne serez pas admissible à la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes
Les propriétaires qui ont déjà effectué des rénovations sans les évaluations ÉnerGuide obligatoires avant et après rénovations ne sont pas admissibles à la Subvention canadienne ou au prêt canadien pour des maisons plus vertes.
Une évaluation ÉnerGuide est un audit technique de l’efficacité du chauffage et de la climatisation de votre maison, évalué par un conseiller en énergie enregistré auprès de Ressources naturelles Canada.
L’évaluation ÉnerGuide fournira des recommandations afin que vous puissiez décider des rénovations qui conviennent le mieux à votre budget et à vos plans de projet.
Une évaluation ÉnerGuide avant et après l’installation est nécessaire pour faire une demande de Subvention canadienne pour des maisons plus vertes.
Questions sur le service d’installation
La plupart des remplacements de réservoirs d’eau chaude doivent être effectués après 10 ans environ. À ce stade, si votre système peut encore durer quelques années, il n’est plus couvert par la garantie; ses performances, sa fiabilité et son efficacité diminuent souvent. Un réservoir d’eau chaude vieillissant et peu performant risque de vous coûter cher en entraînant des factures d’électricité plus élevées.
Les chauffe-eau sans réservoir ont tendance à durer plus longtemps que les réservoirs d’eau chaude. On peut s’attendre à ce qu’ils durent 15 à 20 ans avant de devoir être remplacés.
Les permis sont régis par les villes et municipalités locales. Elles doivent s’assurer qu’un inspecteur local en plomberie est envoyé sur le site en tant que tierce partie pour examiner le travail de l’installateur. Elles s’assureront que l’installation de votre chauffe-eau a été effectuée de manière sûre, compétente et conforme aux codes de plomberie de la municipalité, de la ville ou de la province.
Des permis sont nécessaires pour la plupart des installations de chauffe-eau et les prix varient selon la province et la municipalité. Nos installateurs de chauffe-eau peuvent examiner avec vous la procédure d’autorisation et les prix et répondre à toutes vos questions.
Tous nos installateurs de chauffe-eau portent un insigne orange de Services à domicile de Home Depot avec une photo et un numéro d’autorisation. Si cet insigne n’est pas visible, demandez à le voir. Cet insigne signifie que l’installateur s’est prêté à un processus rigoureux de vérification de ses antécédents, qu’il est certifié et assuré.
Acheter un chauffe-eau et faire vous-même l’installation du réservoir d’eau chaude peut vous permettre d’économiser le coût initial de l’embauche d’un installateur professionnel, mais diverses raisons plaident en défaveur de ce choix.
En choisissant de ne pas faire appel à un installateur de chauffe-eau professionnel, vous vous exposez à des problèmes ultérieurs coûteux. Qu’il s’agisse du remplacement d’un réservoir d’eau chaude ou de l’installation d’un chauffe-eau sans réservoir, le travail nécessite des interventions spécialisées avec de l’électricité, de l’équipement sous pression, de la plomberie et/ou des conduites de gaz qui peuvent être dangereuses si elles ne sont pas effectuées correctement par un professionnel agréé. Même le transport de votre nouveau réservoir d’eau chaude doit être effectué correctement pour éviter son endommagement.
Non. Les installateurs de chauffe-eau de Home Depot n’installent pas les chauffe-eau achetés à part, que ce soit dans un magasin Home Depot ou ailleurs. En effet, pour des raisons de responsabilité et de garantie, l’installateur du chauffe-eau ne peut vérifier que la qualité et l’état des équipements qu’il fournit et installe lui-même.
Tous les coûts d’installation d’un chauffe-eau varient en fonction de divers facteurs, tels que le système que vous choisissez et la région où vous vivez.
Questions sur le produit
Nos installateurs de chauffe-eau agréés sont qualifiés pour s’occuper de tous les types d’installation de chauffe-eau.
Gardez à l’esprit les éléments suivants pour votre projet de remplacement de chauffe-eau: source de combustible (gaz ou électricité), capacité de stockage (jusqu’à 80 gallons), type de réservoir (avec ou sans réservoir) et options de garantie du fabricant.
Le coût d’installation du chauffe-eau sera également un facteur important pour déterminer si vous choisissez l’installation d’un réservoir d’eau chaude ou d’un chauffe-eau sans réservoir.
Votre installateur de chauffe-eau Home Depot peut fournir et recommander une gamme complète d’options. Quelle que soit la taille du réservoir d’eau chaude, au gaz ou électrique, il vous aidera à trouver le système qui répond le mieux aux exigences de votre maison.
Si vous optez pour l’installation d’un chauffe-eau sans réservoir, nos installateurs de chauffe-eau trouveront le meilleur système pour vos besoins et vous fourniront un devis détaillé pour le travail.
Les chauffe-eau au gaz coûtent généralement moins cher, mais représentent un investissement initial légèrement plus important et moins efficace. Les chauffe-eau électriques coûtent plus cher, mais sont plus efficaces et offrent un facteur énergétique plus élevé.
Un réservoir traditionnel chauffe constamment l’eau stockée, satisfait aux demandes d’utilisation élevées et est économique. Il peut être installé dans un placard, un sous-sol ou un garage et a une capacité allant jusqu’à 80 gallons. L’installation d’un réservoir d’eau chaude est souvent plus abordable, car elle consiste le plus souvent à remplacer simplement votre réservoir d’eau chaude existant.
Un chauffe-eau sans réservoir a des coûts de fonctionnement plus faibles, utilise moins d’espace et peut réduire la consommation d’énergie jusqu’à 30 %. Il peut également fournir de l’eau chaude en continu à une température précise; cependant, il nécessite un investissement initial plus important et peut avoir besoin d’une ventilation.
En fonction de vos besoins, renseignez-vous auprès de votre installateur de chauffe-eau sur les taux d’efficacité des produits, la distribution d’eau chaude à la première heure et le temps de récupération, ainsi que sur les vannes d’arrêt automatiques.
Les unités autonettoyantes combattent automatiquement l’accumulation de calcaire et de sédiments pour prolonger la durée de vie du réservoir et maintenir une efficacité maximale pendant une période plus longue.
La vitesse de récupération est le temps qu’il faut pour chauffer un réservoir d’eau plein. Si vous avez tendance à utiliser beaucoup d’eau chaude, recherchez un modèle avec une vitesse de récupération rapide.
Une vanne d’arrêt automatique aide à prévenir les incendies en coupant le débit de gaz en cas de mouvement du sol ou d’augmentation soudaine et importante du débit de gaz.
Vous devez rincer votre chauffe-eau une fois par an pour aider à éliminer les sédiments ou la rouille qui pourraient s’y accumuler. Cela augmentera considérablement la durée de vie de votre chauffe-eau et peut même la prolonger au-delà de la période de garantie du fabricant.
C’est le chauffe-eau qui chauffe votre eau et l’envoie dans les accessoires et appareils de votre demeure comme le lave-vaisselle, la douche, etc. Chaque foyer utilise son eau chaude différemment, et il est important de comprendre les différents types de chauffe-eau et les fonctionnalités les mieux adaptées aux besoins du vôtre. Le coût de l’installation d’un chauffe-eau est fonction du genre d’appareil de même que de la grandeur de votre résidence et de votre consommation d’eau. Le chauffe-eau avec réservoir garde l’eau et la chauffe sur demande, tandis que le chauffe-eau sans réservoir au moyen d’un serpentin, sans la conserver. Les chauffe-eau avec réservoir sont généralement moins dispendieux et peuvent répondre à la demande des foyers à consommation élevée, tandis que les appareils sans réservoir ont un coût initial plus élevé mais réduisent votre consommation d’énergie d’environ 30 pour cent.
Il est recommandé de faire installer votre chauffe-eau par un professionnel car cela implique du gaz naturel, du monoxyde de carbone et des réservoirs sous pression, qui peuvent tous être dangereux si vous ne savez pas exactement comment procéder à l’installation. Nos professionnels de l’installation certifiés sont formés à l’installation de chauffe-eau, et ils peuvent faire un travail adéquat, efficace et sûr. Ils enlèveront même votre vieil appareil et le remplaceront par le nouveau.
Peu importe vos besoins en matière de chauffage d’eau, Home Depot du Canada a tout ce qu’il vous faut pour que le travail soit bien fait.